■全国一律　送料500円！
（1万円以上のお買い物で送料無料！！）
 
弊社は送料は全国一律500円です。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
また当店は一万円以上のお買い上げで送料無料となります。



 ■営業時間について
弊社は土日祝日は定休日となって おります。
メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
お電話でのお問合せは平日10:00〜18:00に
お願い致します。



■お問い合わせ窓口

【Tel】　045-212-2228（イタリア語、英語対応）
　　　　 050-1503-7730（日本語対応）
【E-Mail】　contact@nep-d-shop.com
 

  ■お支払いについて
銀行振込み、※代引決済(ヤマトコレクトサービス)、クレジットカード決済、PayPalがご利用頂けます。

　
 
※代引決済をご利用頂くと、商品お届け時の現金払いの他にお届け時クレジットカード払い、電子マネー払いもご利用いただけます。


 

■プライバシーポリシー
ネプチューンデザインショップでは、お 客様からいただいた
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致しません。

また、クレジットカード決済やお問合せの送信フォームの
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■返品・交換について
【オーダーメイド商品】
お客様のご注文により1点ずつお作りしますので原則としてご注文後のキャンセル、返品・交換はお受けできません。

【オーダーメイド以外の商品】
返品をご希望の場合、3日以内にお問い合わせいただいたもののみ返品・交換をお受けします。ウエアーのようにサイズ表はあっても、実際体に合わせてみないとわからない商品「ウエアー、パンツ、グローブ、ウエアー小物」のみサイズ交換、返品をお受けいたします。
サイズの交換のみで、カラー交換はお受けできません。別の商品への交換もお受けできません。お客様都合の返品・交換につきましては恐れ入りますがお客様にて送料をご負担願います。

【不良品の場合】万が一、商品到着時に破損やサイズ違い等の初期不良がございましたら商品到着後3日以内にご連絡の上、返送ください。すぐに対応させていただきます。返送時の送料は当社にて負担いたします。